Utiliser votre Carte de crédit CBC
Vous venez de recevoir votre nouvelle carte de crédit? Découvrez comment l’utiliser au mieux.
Tout sur l'utilisation et les paramètres de votre carte de crédit
Tout sur les packs liés à votre carte de crédit
La Carte de crédit CBC gratuite, c’est la flexibilité garantie, partout dans le monde et à tout moment. Vous pouvez payer et retirer de l’argent mais vous pouvez aussi l’adapter à vos besoins.
Vous aimez faire du shopping? Vous aimez voyager? Ou vous souhaitez bénéficier d'une expérience haut de gamme partout et à tout moment? Ces formules optionnelles payantes d'assurances et de services peuvent vous convenir. Vous n'avez même pas à choisir, vous pouvez les combiner si vous le souhaitez. C'est vous qui décidez!
Déclarer des dommages ou faire une déclaration
Bien qu'avec la Carte de crédit CBC, vous puissiez faire du shopping ou voyager en toute sérénité, il est toujours possible que quelque chose ne se passe pas comme prévu. C'est précisément la raison pour laquelle les formules d'assurances facultatives et payantes sont intéressantes. Car dans ce cas, vous pouvez déclarer les dommages ou faire une déclaration. Comment? Vous le découvrirez ci-dessous.
Bon à savoir aussi
Vous pouvez retirer un montant total de 620 euros sur une période de quatre jours dans n'importe quel distributeur automatique pourvus du logo Mastercard, en Belgique et à l’étranger.
Vous pouvez consulter le solde de votre carte de crédit dans CBC Touch ou CBC Mobile.
Vos opérations apparaissent
- sur votre "état de dépenses" mensuel,
- dans CBC Touch ou CBC Mobile, si vous cliquez sur le numéro de carte: vous pouvez consulter le montant, le type, le lieu, etc.
Demandez à Kate de vous aider pour votre carte
Besoin des opérations ou de la date de clôture de votre état de dépenses mensuel? Demandez-le à Kate, votre assistant digital dans CBC Mobile.
Certains commerçants bloquent un montant sur votre carte de crédit lorsque vous l’utilisez pour réserver ou payer quelque chose, par exemple lors de la réservation d’un hôtel ou de la location d’une voiture. La durée de blocage de ce montant dépend d’un commerçant à l’autre.
Vous avez une carte de crédit avec CBC-Flex Budget? Vous pouvez consulter ces informations liées à votre carte de crédit dans CBC Mobile et CBC Touch:
- le crédit que vous avez déjà prélevé (en orange)
- le solde disponible (en vert)
- les dépenses que vous avez faites ce mois-ci et qui vous seront portées en compte à partir du mois prochain (en jaune)
Vous pouvez également y:
- transférer de l’argent vers votre compte à vue
- transférer de l’argent vers votre CBC-Flex Budget de manière à pouvoir le dépenser avec votre carte de crédit
- modifier le rythme de remboursement
Pour que vous puissiez utiliser votre carte de crédit à la pompe, le solde disponible doit être de 125 euros au moins, parfois plus, selon la politique de l’exploitant. Ce montant est débité du solde disponible avant même que le montant exact de l’achat ne soit connu. Le montant du plein de carburant est décompté quelques jours plus tard. Le montant mis en réserve est libéré à ce moment-là.
Demandez à Kate de vous aider pour votre carte
Vous rencontrez des problèmes avec votre carte de débit ou de crédit? Code PIN oublié? Carte de paiement perdue? Modifier la limite de votre carte? Demandez-le à Kate, votre assistant digital dans CBC Mobile.
