CBC Mobile élue meilleure app bancaire au monde
Comme chaque année, le bureau d’études indépendant SIA Partners a effectué une analyse approfondie des applications bancaires au niveau mondial sur base de 3 critères principaux: les fonctionnalités de l’app, l’expérience utilisateur et les avis des utilisateurs dans l’App Store et le Play Store.
Parmi les 140 banques analysées dans 22 pays, CBC Mobile se classe N°1 au niveau mondial et N°1 en Belgique!
Les critères sont actualisés chaque année et pour 2024, des évaluations spécifiques ont été menées sur:
- l’Intelligence Artificielle, grâce à des recommandations sur mesure en fonction de l’historique des dépenses, de l’épargne et des investissements;
- l’ESG en mettant en exergue des investissements dans des fonds durables ou des entreprises suivant les principes ESG;
- l’accessibilité.
Le rapport du jury mentionne spécifiquement ces points forts à propos de notre application:
- Des services bancaires du quotidien comprenant entre autres un processus performant pour devenir client et l’offre de divers systèmes de paiement tels que Payconiq et Wero.
- Personal Finance Management, par exemple le suivi aisé des revenus et des dépenses ou le suivi des abonnements, Kate faisant ici aussi des suggestions personnalisées.
- Les utilisateurs de l'application peuvent poser de nombreuses questions à Kate, l'assistant digital, qui les aide à résoudre leurs problèmes, en leur fournissant par exemple des informations détaillées et une carte de l'emplacement des agences et des distributeurs automatiques de billets.
Nous sommes fiers de ce prix qui récompense l’aspect innovant, convivial et pratique de notre app mais aussi le taux de satisfaction de nos clients qui sont nombreux à l’utiliser au quotidien. En vous proposant les outils digitaux les plus performants du marché, nous nous engageons à vous accompagner au quotidien afin que vous puissiez concrétiser vos projets. C’est ça aussi décider de bien avancer!
