Les moyens de paiement
- Un compte à vue gratuit: le Compte Plus CBC pour vos opérations bancaires
- Une carte de débit gratuite
- Une carte de crédit gratuite: choisissez l'un des packs d'assurances ou de services en option, ou combinez-les et bénéficiez d’offres spécifiques pour nos clients Banque Privée et Wealth
Payer simplement et rapidement, où et quand bon vous semble? Ou profiter des services bancaires en ligne où et quand vous voulez? Notre vaste service de paiement vous permet de disposer non seulement d'un compte à vue et de tous les extras qui y sont liés, mais aussi d’une carte de crédit gratuite assortie de plusieurs assurances et garanties.
Des paiements et services bancaires sur mesure gratuits
Dans le cadre de votre convention CBC Private Banking, vous bénéficiez gratuitement des produits et des services suivants:
- un Compte Plus CBC, avec la gratuité des paiements instantanés
- une Carte de crédit CBC avec en option un Pack Shopping et un Pack Voyage gratuits
- une deuxième carte de débit ou de crédit
En outre, vous pouvez également utiliser nos apps CBC Mobile et CBC Touch pour effectuer vos opérations bancaires à distance quand vous le souhaitez et en toute sécurité.
La Carte de crédit CBC gratuite, c’est la flexibilité garantie, partout dans le monde et à tout moment. Vous pouvez payer et retirer de l'argent partout avec votre carte. De plus, le montant des achats que vous effectuez au cours du mois n'est pas débité immédiatement de votre compte, mais seulement au début du mois suivant.
La Carte de crédit CBC est une carte que vous personnalisez en fonction de vos besoins. Vous pouvez:
- Fixer vous-même la limite
- Étaler vos paiements si vous le souhaitez
- Choisir en option plusieurs packs payants d'assurances et de services pour un confort optimal et bénéficiez d’offres spécifiques pour nos clients Banque Privée et Wealth
Découvrez nos packs
Pack Shopping
Grâce au Pack Shopping de votre Carte de crédit CBC, vos achats en ligne et en magasin sont assurés. Vous bénéficiez donc d’une assurance dommages, d’une assurance vol mais aussi de deux ans de garantie supplémentaire, en plus de la garantie légale.
Inclus dans la convention conclue avec la Private Banking ou le Wealth Management*
Pack Voyage
Ajouter le Pack Voyage à votre Carte de crédit CBC, c’est voyager partout dans le monde en toute sérénité. Ce pack comprend: l’assurance annulation de voyage, l’assurance bagages retardés, l’assurance véhicule de location et encore bien d’autres.
Inclus dans la convention conclue avec la Private Banking ou le Wealth Management*
Pack Luxe
Avec ce pack optionnel, un Personal Lifestyle & Travel Manager se tiendra à votre disposition 24h/24 et 7j/7. En plus de l’accès aux lounges des aéroports du monde entier, une personne se tient à votre disposition pour vos besoins personnels, planifier des voyages exclusifs ou acheter des produits de luxe.
Inclus dans la convention conclue avec le Wealth Management*
Plus d’infos sur la carte de crédit
La Carte de crédit CBC est gratuite avec un Compte Pure Online CBC ou un Compte Plus CBC.
Choisissez le montant maximum que vous souhaitez pouvoir dépenser par mois, par exemple en vacances. Notez que cette limite doit d'abord être approuvée.
- Payez facilement auprès des commerçants dans le monde entier grâce au réseau Mastercard.
- Payez facilement en ligne partout depuis votre smartphone ou ordinateur, pour des achats en ligne, une réservation de voyage, de tickets ou pour un abonnement. Avec votre Carte de crédit CBC, vous payez en un rien de temps.
- Retirez de l’argent partout dans le monde aux distributeurs de billets.
Attention, si vous vous rendez aux États-Unis, n’oubliez pas d’activer la fonction manuellement dans votre CBC Mobile ou dans votre CBC Touch.
Ce que vous payez avec votre carte de crédit est normalement déduit de votre compte en une seule fois le mois suivant. Vous souhaitez étaler le remboursement de vos dépenses sur plusieurs mois? Associez un CBC-Flex Budget à votre Carte de crédit CBC. Il s'agit d'une réserve d'argent supplémentaire que vous remboursez à votre propre rythme. Vous ne payez des intérêts que sur le montant restant.
En fonction de vos besoins spécifiques, vous pouvez compléter votre Carte de crédit CBC par l'un de nos packs d'assurances ou de services. Vous voulez les combiner? C’est possible!
Voici les packs en option:
- Pack Shopping: Vous faites malencontreusement un accroc au pull coûteux que vous venez d’acheter? Ou ce n’est pas le bon produit qui est livré? Avec le Pack Shopping de votre Carte de crédit CBC, vous êtes assuré contre les dommages ou le vol de vos achats, en magasin et en ligne. De plus, nous prolongeons de deux années supplémentaires la garantie légale de 2 ans.
- Pack Voyage: Vous devez annuler ou écourter votre voyage de manière imprévue? Vos bagages sont retardés? Ou bien vous avez endommagé votre véhicule de location et devez payer la franchise? Ajoutez le Pack Voyage à votre Carte de crédit CBC: vous voyagerez partout dans le monde en toute sérénité.
- Pack Luxe: Vous souhaitez bénéficier d'une expérience haut de gamme partout et à tout moment? Avec le Pack Luxe de votre Carte de crédit CBC, vous expérimentez vraiment ce qu'est le luxe. Un service de conciergerie personnalisé se tient à votre disposition 24h sur 24 et 7 jours sur 7 pour vous assister pour vos besoins personnels, pour planifier des voyages exclusifs ou pour acheter des produits haut de gamme. En outre, vous avez accès aux lounges des aéroports dans le monde entier.
| Pack Shopping | |||
Clients Retail |
1,50 euros/mois | 7,00 euros/mois | 25,00 euros/mois |
| Clients Banque Privée | Inclus dans la convention conclue avec la Banque Privée* | Inclus dans la convention conclue avec la Banque Privée* | 25,00 euros/mois |
| Clients Wealth | Inclus dans la convention conclue avec la Banque Privée* | Inclus dans la convention conclue avec la Banque Privée* | Inclus dans la convention conclue avec la Banque Privée* |
Vous êtes titulaire d'une carte Mastercard Silver, Globe ou Platinum? Vous n'avez rien à faire; vous pouvez continuer à utiliser votre carte actuelle. Nous vous contacterons ultérieurement pour échanger votre carte actuelle contre une nouvelle Carte de crédit CBC. Des questions? Contactez votre agence.
* Techniquement, lors de la commande de la carte, vous devrez sélectionner ce pack pour lequel aucun montant ne sera imputé sur votre compte. Vous pouvez également ajouter ce pack ultérieurement à la commande de la carte.
Informations complémentaires
Bon à savoir
La Carte de crédit CBC est une carte de crédit avec comme émetteur de carte: CBC Banque SA, Avenue Albert Ier 60, 5000 Namur, Belgique. TVA BE 0403.211.380, RPM Liège division Namur.
CBC-Flex Budget est une ouverture de crédit à durée indéterminée assortie de la Carte de crédit CBC comme moyen d’ouverture de crédit supplémentaire.
Prêteur et émetteur de la carte: CBC Banque SA. Sous réserve d’approbation de votre demande de carte ou de crédit par CBC Banque SA.
Le droit belge s'applique à toutes les garanties énumérées. Ces garanties relèvent de la Branche 16 (assurances pour pertes pécuniaires diverses).
Le Pack Shopping est une assurance qui a été souscrite par CBC Banque auprès de KBC Assurances. Vous êtes uniquement assuré si vous êtes en possession d'une carte de crédit active sans interruption et si vous restez affilié à partir du moment de l'achat jusqu'au sinistre.
Le Pack Voyage est une assurance qui a été souscrite par CBC Banque auprès de KBC Assurances. Vous n’avez droit à une indemnisation que si vous êtes déjà affilié à l'assurance au moment de la réservation et du paiement du contrat de voyage ou du contrat de location du véhicule et que vous n'avez pas encore résilié votre affiliation au moment du sinistre. Vous devez donc avoir été en possession d'une carte de crédit active sans interruption et avoir poursuivi votre affiliation au Pack Voyage.
L'assurance prend fin de plein droit à la date de résiliation du contrat entre CBC Banque SA et l'assureur.
Tout titulaire de la carte de crédit peut décider à tout moment de s’affilier au Pack Shopping ou Pack Voyage. La garantie d’assurance prend effet à minuit du jour suivant l’affiliation. La période d'assurance dure au moins un an. Au terme de cette période, il est possible de résilier à tout moment en suivant la procédure numérique dans CBC Mobile ou en faisant enregistrer la résiliation dans une agence bancaire CBC.
Les conditions de couverture sont disponibles dans toutes les agences bancaires CBC ou sur www.cbc.be/fr/cartedecredit. Seules les conditions générales déterminent votre droit à une indemnisation de l’assureur. La liste complète des exclusions figure dans les conditions générales.
Toute plainte sera en premier lieu adressée à votre intermédiaire. Si vous ne parvenez pas à un accord, vous pouvez vous adresser au Service gestion des plaintes CBC, Avenue Albert 1er 60, 5000 Namur, gestiondesplaintes@cbc.be, tél. 081 803 163 ou au ombudsman@ombudsfin.be, www.ombfin.be. Pour les plaintes concernant les assurances, vous pouvez contacter le à l'Ombudsman des assurances, compétent pour l'intégralité du secteur, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, info@ombudsman-insurance.be, www.ombudsman-insurance.be. Vous conservez dans tous les cas le droit d'intenter une action en justice.