Payer devient encore plus sûr
- Avec quelque chose que vous connaissez (par exemple, votre code PIN)
- Avec un objet qui vous appartient (par exemple, votre lecteur de carte ou votre smartphone)
- Avec quelque chose qui vous est propre (par exemple, votre empreinte digitale)
Oui, l’authentification forte des clients s’applique à tous les acteurs européens. Si vous souhaitez faire un achat sur Internet, y compris dans une boutique en ligne européenne, vous devrez de plus en plus souvent prouver votre identité en combinant deux des trois caractéristiques.
Dans un nombre limité de cas, une boutique en ligne peut déroger au principe d’authentification forte, comme pour le paiement de petits montants.
Soyez toujours prudent(e) et gardez les deux conseils suivants à l’esprit:
- Signez uniquement un paiement que vous avez vous-même saisi
- N’achetez que dans les boutiques en ligne que vous connaissez bien et auxquelles vous faites confiance
Sur quelles boutiques en ligne?
Grâce à notre large gamme de méthodes de paiement, vous pouvez aujourd’hui accéder à n’importe quelle boutique en ligne avec au moins une de vos cartes de paiement CBC. Vous reconnaîtrez les sites web appropriés grâce à ces logos:
De quoi avez-vous besoin en plus de votre carte?
- CBC Mobile sur votre smartphone ou CBC Touch sur votre PC ou tablette
- Votre lecteur de carte si vous voulez payer avec le lecteur de carte
Comment procéder?
- Cliquez sur le logo Bancontact, Maestro ou Mastercard
- Saisissez votre numéro de carte
- Entrez la date d’expiration de votre carte
- Pour une Mastercard, saisissez également le code CVC de votre carte
- Suivez les instructions à l’écran et confirmez le paiement
Avec votre Carte de crédit CBC, vous pouvez assurer vos achats sur Internet contre les erreurs de livraison, la non-livraison, les dommages ou le vol.
Comment puis-je signer mon paiement?
| Payer via CBC Touch (via votre PC ou tablette) | Payer via CBC Mobile (smartphone) | |
| Étape 1 | Choisissez le Bouton de paiement CBC comme mode de paiement | Cliquez sur le logo du Bouton de paiement CBC |
| Étape 2 | Choisissez le lecteur de carte et le compte à vue avec lequel vous souhaitez payer | Choisissez CBC Mobile |
| Étape 3 | Les données de paiement de votre achat en ligne apparaîtront dans CBC Touch | L’application CBC Mobile est lancée |
| Étape 4 | Créez le code de réponse avec votre carte de débit et votre lecteur de carte (PC) ou confirmez le paiement avec votre code PIN (tablette) | Confirmez le paiement avec votre code PIN |
| Étape 5 | Vous recevrez une confirmation que votre paiement a été effectué avec succès | Une confirmation de paiement s’affiche sur votre smartphone |
3. Paiement sécurisé sur Internet: quelques conseils
Bien que les paiements en ligne avec votre carte soient sûrs, il est important de rester vigilant à tout moment.
- Ne communiquez vos codes à personne. Ils donnent accès à votre argent.
- Identifiez les comportements suspects. CBC utilise toujours la même méthode pour approuver les ordres de paiement. Si la procédure habituelle n’est pas suivie, méfiance!
- Contrôlez bien les données. Le montant total, le numéro de compte du bénéficiaire, etc. sont-ils corrects?
- Assurez-vous que votre ordinateur et votre smartphone sont bien protégés.
Bien que les paiements effectués en ligne avec une carte soient en principe sûrs, nous vous conseillons de rester vigilant.
- Gardez vos codes secrets pour vous : ils donnent accès à votre argent.
- Méfiez-vous des comportements suspects. CBC suit toujours la même procédure pour valider vos ordres de paiement. Soyez donc vigilant en cas de changement de procédure.
- Contrôlez les données. Le montant total, le numéro de compte du bénéficiaire, etc. sont-ils corrects ?
- Optimisez la protection de votre ordinateur et de votre smartphone.
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