Nos réponses pour demander ou gérer votre crédit

Avec une Facilité de budget CBC, allez jusqu'à 750 euros en négatif. Descendre en négatif sur votre compte à vue n’est pas gratuit. Découvrez tout ce qu’il faut savoir sur notre facilité de découvert via la Facilité de budget CBC.

Le plus simple est de demander à l’assistant digital de CBC Mobile, Kate: "aller en négatif sur mon compte"

Il est également possible de demander une facilité de découvert via CBC Touch > cliquez sur votre compte à vue > "aller en négatif " Bouton Modifier.

Les emprunteurs et le prêteur peuvent tous deux résilier la Facilité de budget CBC par lettre recommandée. Ils doivent néanmoins respecter un délai de préavis. Le préavis est d’un mois en cas de résiliation par les emprunteurs et de deux mois en cas de résiliation par le prêteur.

Vous disposez d'un délai d'un mois pour apurer votre découvert. Vous pouvez vous permettre un nouveau découvert dès que votre compte a été en positif pendant au moins un jour.

(Le contrat de votre Facilité de budget CBC reste actif aussi longtemps que vous n'y renoncez pas par lettre recommandée).

Vous ne payez que pour le montant et le nombre de jours pendant lequel vous étiez en négatif. Nous appliquons un taux d'intérêt de 9,39% au montant de votre découvert. Vous avez par exemple un découvert de 100 euros pendant 2 jours? Vous ne payerez alors que 0,05 euro d'intérêts.

Nous calculons le montant de vos intérêts débiteurs tous les trois mois. Si ce montant excède 2,50 euros, il est automatiquement retenu de votre compte à vue. 

S'il est inférieur à 2,50 euros, il est ajouté aux intérêts du trimestre suivant.

Liez votre Facilité de budget CBC à un Compte Pure Online CBC ou à un Compte Plus CBC. Vous êtes indépendant et vous faites des dépenses pour votre entreprise? Alors vous pouvez lier à votre compte professionnel une Facilité de budget Business CBC.

Vous souhaitez un découvert en compte de plus de 750 euros? Vous préférez étaler vos remboursements sur plusieurs mois? Contactez CBC Live

1. Connectez-vous à CBC Mobile
2. Allez sur l’onglet 'Ma CBC' 
3. Appuyez sur le compte à vue pour lequel vous souhaitez vérifier le solde disponible de la Facilité de budget CBC
4. Appuyez sur les 3 points en haut à droite
5. Sélectionnez 'Solde disponible'
6. Dans 'Aller en négatif jusqu’à', vous pouvez voir la limite disponible

Contactez CBC Live de manière authentifiée via votre app CBC Mobile. 

Une fois que vous avez réglé le montant dû, vous pouvez à nouveau utiliser votre compte.

Dans ce cas, votre compte sera temporairement bloqué jusqu'à ce que vous ayez réglé le montant dû.

Si vous avez moins de 18 ans, vous ne pouvez pas demander de facilité de budget car c’est interdit par la loi.

Vous avez un projet et souhaitez connaitre vos possibilités de le financer via CBC? 

1. Connectez-vous à CBC Mobile
2. Allez dans l’onglet 'Offre'
3. Dans Produits, appuyez sur 'Prêts'
4. En fonction de votre projet (travaux, véhicule, études/hobbies), appuyez sur le bouton qui vous conduira vers l’écran pour démarrer la simulation appropriée
5. Encodez les informations liées à votre projet
6. Le système vous fera immédiatement une proposition personnalisée.

Votre simulation est automatiquement sauvegardée pendant 20 jours.

Si la proposition personnalisée vous intéresse, vous pouvez directement demander votre prêt en ligne. 

Toute la demande peut être gérée à distance sans avoir besoin de vous rendre à votre agence bancaire. 

Si vous avez une question, les experts en prêt de CBC Live peuvent y répondre par téléphone, entretien vidéo ou chat. 

Le plus simple est de demander à l’assistant digital de CBC Mobile, Kate, de "commencer une simulation pour mon prêt voiture/rénovation/personnel".

Il est également possible de faire une simulation de prêt via CBC Touch. 

Avec CBC Touch et CBC Mobile, vous pouvez emprunter entre 2.500 euros et 50.000 euros. Sur notre site, vous pouvez emprunter entre 2.500 euros et 25.000 euros. 
 
Si vous souhaitez bénéficier d’un montant plus élevé, prenez contact avec votre agence CBC ou CBC Live.

Vous pouvez faire une demande de prêt en ligne via CBC Mobile, CBC Touch et si vous n’êtes pas encore client chez CBC, vous pouvez demander votre prêt via notre site web.

Commencez par une simulation:

1. Connectez-vous à CBC Mobile
2. Allez dans l’onglet 'Offre'
3. Dans 'Produits', appuyez sur 'Prêts'
4. En fonction de votre projet (travaux, véhicule, études/hobbies), appuyez sur le bouton qui vous conduira vers l’écran pour démarrer la simulation appropriée. 
5. Encodez les informations liées à votre projet.
6. Le système vous fera immédiatement une proposition personnalisée.
7. Appuyez sur le bouton 'Demander' et encodez les informations complémentaires nécessaires. 

Le plus simple est de demander à l’assistant digital de CBC Mobile, Kate (disponible en haut à droite de l’écran), de "commencer une simulation pour mon prêt voiture/rénovation/personnel".

Non, à part les intérêts, il n’y a pas d’autres frais.

Nous vous conseillons de contacter votre agence bancaire pour en discuter. 

La première échéance a lieu un mois après le prélèvement du crédit et le débit automatique a lieu chaque mois le même jour, la date de l’échéance n’est pas modifiable.

Si vous avez opté pour la déclaration des frais professionnels réels, vous pouvez déduire fiscalement les intérêts de votre prêt voiture.

Tout dépend du type de plan d’amortissement.

Remboursements mensuels égaux ou amortissements du capital mensuels égaux:

• Durée minimale: 6 mois
• Durée maximale: 120 mois, ou moins (par exemple: 12 mois pour les dépenses annuelles récurrentes)
• Amortissement du capital unique à l’échéance finale et paiements d’intérêts mensuels
• Durée minimale: 3 mois
• Durée maximale: 60 mois

Amortissement du capital et paiement des intérêts en une seule fois à l’échéance finale

• Durée minimale: 3 mois
• Durée maximale: 12 mois

Pour connaître les conditions spécifiques de votre prêt, vous pouvez contacter CBC Live.

Pour contacter CBC Live de manière authentifiée, le plus simple est de demander à l’assistant digital de votre app CBC Mobile, Kate (disponible en haut à droite de l’écran), de "contacter CBC Live".

Oui, vous pouvez effectuer un remboursement anticipé partiel ou complet. Pour ce faire, veuillez prendre contact avec CBC Live. 

Attention, vous devrez vous acquitter d’une indemnité de remploi.

Pour contacter CBC Live de manière authentifiée, le plus simple est de demander à l’assistant digital de votre app CBC Mobile, Kate (disponible en haut à droite de l’écran), de "contacter CBC Live".

Aucune modification de la durée de votre prêt n’est possible. 

Nous vous conseillons de contacter rapidement votre agence bancaire. 

L'ajout ou la suppression d'emprunteurs par modification de la convention de crédit n'est pas possible. Pour ajouter un nouvel emprunteur ou supprimer un emprunteur existant, il sera nécessaire de souscrire à un nouveau prêt à tempérament en remplacement du prêt existant. Nous vous conseillons de contacter votre agence bancaire pour en discuter. 

Il n’est pas possible de reprendre un prêt existant pour financer un second véhicule. 

Aucune modification de la durée de votre prêt n’est possible. 

Vous avez un projet concret ou vous voulez savoir quelles sont vos possibilités? 

1. Connectez-vous à CBC Mobile
2. Allez dans l’onglet 'Offre' et faites défiler l’écran jusqu’à 'Produits CBC'
3. Appuyez sur 'Prêts' puis 'Emprunter pour votre habitation'.
4. Vous n’avez pas encore de projet concret? Appuyer sur 'Simuler rapidement'.

Vous souhaitez concrétiser votre projet et savoir si vous pouvez obtenir un prêt hypothécaire chez CBC? Appuyez sur 'simuler en détail et demander'.

Le plus simple est de demander à l’assistant digital de CBC Mobile, Kate de "simuler un crédit hypothécaire". 

Il est également possible de réaliser une simulation puis une demande de prêt hypothécaire via CBC Touch.

Pour plus d’efficacité et de rapidité, nous vous conseillons de contacter CBC Live de manière authentifiée via votre app CBC Mobile. 

Le plus simple est de demander à l’assistant digital de CBC Mobile, Kate (disponible en haut à droite de l’écran) de "contacter CBC Live". 

Vous pouvez à tout moment rembourser anticipativement, totalement ou partiellement, votre crédit moyennant le paiement d'une indemnité de remploi.

Dans le cas d'un remboursement anticipé partiel, vous avez le choix: vous pouvez raccourcir la durée ou réduire la mensualité. Veillez également à indiquer le montant à rembourser (hors frais). 

Certaines modifications apportées à votre crédit peuvent engendrer des frais de dossier.

Vous êtes confronté à un problème de paiement temporaire inattendu? Dans ce cas, vous pouvez exceptionnellement demander un report de paiement en capital pour une période de 6 mois. Pendant cette période, vous ne payez que les intérêts de votre crédit hypothécaire, pas le capital. Vous pourrez dès lors surmonter temporairement cette période difficile.

Tenez compte de ce qui suit:
Nous aurons besoin d'un certain nombre de détails et de documents de votre part, comme une déclaration de vos revenus et de vos crédits actuels.

Contactez CBC Live de manière authentifiée via votre app CBC Mobile. 

Vous recevez les attestations fiscales relatives à l'exercice d'imposition en cours en avril. Vous pouvez consulter ou imprimer vos attestations via votre app ou dans Doccle. Elles y sont conservées pendant 7 ans.

1. Connectez-vous à CBC Mobile
2. Allez sur l’onglet 'Ma CBC' et faites défiler l’écran jusqu’à 'Mes documents'

Le plus simple est de demander à l’assistant digital de CBC Mobile, Kate de "trouver mes attestations fiscales".

Besoin d'un duplicata? Vous pouvez faire la demande via votre CBC Mobile ou votre CBC Touch. 

Mentionnez dans votre message l'année de revenus pour laquelle vous demandez une attestation. Est-ce 2015 ou avant? Indiquez aussi si vous souhaitez une attestation de base et/ou une attestation de paiement.

Un duplicata coûte 50 euros. Si vous demandez un duplicata, vous autorisez CBC à régler ces frais à partir du compte de remboursement de votre crédit logement. Assurez-vous que ce compte est suffisamment approvisionné.