Remboursement des frais de réparation
Nous indemnisons le montant des dommages et payons des experts pour la réparation.
Assistance 7j/7, 24h/24
En cas d'urgence, des experts (informatique, relations publiques, droit) sont prêts à vous aider.
Prévention gratuite
Bénéficiez gratuitement de conseils d'experts pour mieux protéger votre entreprise.
Si vous souhaitez protéger votre entreprise contre les cybercriminels ou les fuites de données, la cyberassurance de CBC est faite pour vous! Nous faisons appel à des experts afin que vous puissiez reprendre rapidement le travail et nous indemnisons les frais de réparation.
Pourquoi une cyberassurance est-elle utile?
De nos jours, la cybercriminalité est omniprésente. Une étude réalisée par Unizo a montré que 4 indépendants sur 10 ont déjà été victimes de cybercriminels.
Toute entreprise qui utilise Internet et des ordinateurs est donc une cible potentielle pour un cybercriminel. Le coût engendré par une cyberattaque est souvent si élevé que la plupart des entreprises ne peuvent pas le supporter seules. Une bonne assurance est donc très utile.
...Notre fournisseur informatique ne pouvait qu'admettre son impuissance. Comme nous n'avions pas d'assurance contre les cyberattaques, nos options étaient limitées.
Eline Blanchaert de la société Klingele Chocolade à Evergem
Cyberassurance CBC: de quoi s’agit-il?
La Cyberassurance CBC est une assurance dommages qui protège votre entreprise contre les conséquences du piratage informatique, des fuites de données, des cyberattaques et de l’accès non autorisé à vos systèmes, même si cela résulte de votre propre faute ou de celle de vos travailleurs.
1. Remboursement des frais de réparation
Nous remboursons les frais nécessaires pour réparer les dommages. Pensez par exemple aux frais pour la réparation de votre réseau à la suite d'un piratage informatique.
Mais ce n'est pas tout! Pensez aussi au paiement des amendes administratives en cas d'infraction à la législation relative à la protection de la vie privée à la suite d'une négligence d'un de vos travailleurs. Ou de la perte d'argent sur votre compte si vous avez été piraté.
Nous remboursons même les conseils juridiques ou les conseils en relations publiques si nécessaire. Et si vous ou un de vos travailleurs causez les dommages? Aucun problème! C'est également couvert par votre assurance.
2. Assistance 7j/7, 24h/24, en cas de cyberattaque ou de fuite de données
Si vous avez besoin d'une aide urgente, vous pouvez contacter 7 jours sur 7, 24 heures sur 24, le Helpdesk Cyberassurance CBC où une équipe d'experts est à votre disposition. Nous vous rappellerons dans les deux heures avec une proposition de réparation des dommages.
En cas d'urgence, nous envoyons immédiatement un expert informatique sur place. Vous pouvez également compter sur nous si vous avez besoin d'un expert en relations publiques ou d'un conseiller juridique en cas, par exemple, de perte de données relatives à vos clients ou d'infraction à la législation relative au RGPD.
3. Une prévention gratuite pour une meilleure protection
Des experts passent gratuitement votre entreprise au crible et vous donnent des conseils sur la manière de prévenir les dommages. La prévention comporte les éléments suivants:
- Analyse du réseau: des experts en informatique analysent votre réseau et vous communiquent les points faibles en matière de sécurité
- Contrôle RGPD: un cabinet d'avocats examine la manière dont vous traitez la protection des données de vos clients et formule des recommandations pour l'améliorer
- Contrôle de la communication: une agence de relations publiques évalue votre plan de communication de crise afin que vous soyez préparé de manière optimale en cas d'une éventuelle cyberattaque.
4. Indemnisation des pertes d'exploitation (optionnel)
Vous avez perdu des revenus à cause d'une cyberattaque? Votre boutique en ligne a par exemple été inaccessible ou vos machines ont été hors d'usage? En optant pour cette garantie facultative, vous aurez droit à une indemnité.
Pourquoi choisir la cyberassurance de CBC?
- Reprise rapide du travail après une cyberattaque ou une fuite de données
- Équipe étendue de spécialistes pour réparer les dommages: experts en informatique, en relations publiques et en droit
- Helpdesk disponible 7j/7, 24h/24
Qu'est-ce qui est assuré et qu’est-ce qui ne l'est pas?
Sont assurés
Dommages causés par la cybercriminalité
- Piratage informatique
- Chantage informatique ("ransomware" ou "cryptoware")
- Perte d’argent sur votre compte
- Frais d'appel si votre système téléphonique est piraté
- Vol de données
- Pertes d'exploitation (optionnel)
Assistance en cas de cyberattaque ou de fuite de données
Nous rembourserons les frais raisonnables et nécessaires de:
- Spécialistes en informatique
- Consultants de crise
- Conseillers en matière d'aide juridique
Les dommages que vous causez à d'autres
- Violation de la législation sur la protection de la vie privée (RGPD)
- Concurrence déloyale et pratiques commerciales trompeuses
- Contenu (sur un canal de communication numérique) donnant lieu à une demande de dommages et intérêts
Ne sont pas assurés
- Frais que nous n'avons pas approuvés au préalable
- Frais dépassant le montant maximum assuré
- Dommages causés par le secteur des jeux de hasard
- Dommages causés par des guerres ou des réactions atomiques
- Interruptions et perturbations du service
- Astreintes
La liste complète des exclusions figure dans les conditions générales.
Ce que vous devez encore savoir
- La Cyberassurance CBC est une assurance dommages.
- Les assurances de cette police sont valables 1 an. Elles sont reconduites tacitement, sauf en cas de résiliation au plus tard 3 mois avant l’échéance principale.
Pour les polices souscrites ou reconduites tacitement à partir du 1er octobre 2024, vous avez jusqu'à 2 mois avant l'échéance principale pour les résilier.
- Toute plainte sera en premier lieu adressée à votre intermédiaire. Si aucun accord n’est trouvé, vous pouvez vous adresser au Service de gestion des plaintes de CBC, gestiondesplaintes@cbc.be, tél. 081 803 163. À défaut de trouver une solution satisfaisante, vous pouvez saisir l'Ombudsman des Assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, info@ombudsman-insurance.be,www.ombudsman-insurance.be.
Vous avez également le droit d'intenter une action en justice.
- Pour une offre pour la Cyberassurance CBC, veuillez vous adresser à votre intermédiaire d'assurances CBC.
La Cyberassurance CBC est un produit de KBC Assurances NV – Professor Roger Van Overstraetenplein 2 – 3000 Leuven – België
- TVA BE 0403.552.563 – RPM Leuven – IBAN BE43 7300 0420 0601 – BIC KREDBEBB. Entreprise agréée pour toutes les branches sous le code 0014 (AR 4 juillet 1979, MB 14 juillet 1979) par la Banque nationale de Belgique, boulevard de Berlaimont 14, 1000 Bruxelles, Belgique.
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