Claire Thonnard
Cela fait-il longtemps que tu travailles chez CBC?
Je travaille chez CBC depuis octobre 2007, juste après la fin de mes études. CBC est mon premier employeur.
J’avoue qu’une fois mon diplôme de licenciée en sciences commerciales en poche, je n’avais pas la moindre idée du secteur dans lequel je souhaitais m’orienter. J’ai donc postulé dans plusieurs sociétés dont des banques, des sociétés d’assurances, des sociétés d’audit et de révisorat.
CBC a été la première à répondre favorablement à ma candidature et je ne le regrette pas!
Quelles fonctions as-tu déjà occupées?
J’ai été engagée en tant qu’Analyste Crédits Professionnels. Afin de pouvoir intégrer au mieux ma fonction et connaître les collègues avec qui j’allais interagir, j’ai commencé mon parcours en découvrant les différentes fonctions d’une agence bancaire et d’un Centre Entreprises. Pendant un mois, j’ai suivi les collègues dans leur "day-to-day", ce qui m’a permis de bien cerner leurs différents métiers.
J’ai particulièrement apprécié cette fonction d’analyste parce qu’elle mêlait l’analyse financière, la gestion du risque mais également la recherche de solutions, de consensus avec les collaborateurs du réseau bancaire.
Après 10 ans, il était temps pour moi d’accepter un nouveau challenge, le rôle de Product Manager Crédits Privés. Non seulement je changeais de domaine, je passais des crédits professionnels aux crédits privés mais je me lançais aussi dans la gestion de projets, domaine complètement inconnu pour moi. Un défi que je ne regrette pas non plus d’avoir relevé. Cette fonction m’a permis de gérer les produits de crédits privés à tout niveau: statistiques, politique, projets, process et bien d’autres.
Mais quand on relève un défi, on a tendance à vouloir en relever de nouveaux… Le management d’une équipe m’attirait, c’est pourquoi j’ai sauté sur l’occasion lorsqu’un poste de coordinateur s’est ouvert dans le service d’administration des crédits, fonction que j’occupe depuis actuellement 2 ans. Aujourd’hui, je coordonne une équipe de 10 personnes dans leurs tâches opérationnelles de contracting et de comptabilité des crédits professionnels et j’en suis ravie.
Que trouves-tu important dans ta carrière?
Tout d’abord, le développement des compétences, la mobilité interne et la taille humaine de la banque. Pour moi, c’est très important de pouvoir exercer différentes fonctions tout en restant chez CBC, ce qui est notamment faisable parce que nous sommes dans une banque à taille humaine. Les managers sont attentifs à vos talents et à vos centres d’intérêts. Ils peuvent vous orienter vers des parcours de formation qui répondent à vos attentes.
Autre point important pour moi, l’esprit d’équipe: c’est l'une des valeurs fortes véhiculées au sein de la banque. Savoir que vous pouvez compter sur vos collègues n’a pas de prix.
Enfin, la flexibilité: j’ai des horaires flottants et la possibilité de faire du télétravail, ce qui favorise grandement l’équilibre entre vie privée et vie professionnelle.
Quelles sont tes ambitions pour les prochaines années?
La coordination d’une équipe se focalise sur l’opérationnel. Un poste de responsable de service me permettrait de pouvoir également suivre chaque collaborateur sur la réalisation de ses objectifs, ses ambitions et le suivi de ses compétences. Pour cette raison, j’ai intégré le programme d’accompagnement "Leading the Next Level" qui me permet d’être formée en management 2.0 et avoir plus de chances de prétendre à ce genre de fonction à l’avenir.